宅配太郎

注文順・配達順など受注状況を表示するナビ画面で電話注文を待受けします。 電話注文があると顧客情報がポップアップします。 顧客情報には誕生日、メモ、注文履歴や前回の注文など顧客トピックスが表示され顧客との対話につなげます。 ついで、配達時間、注文をお聞きして金額をお伝えし、伝票を発行します。

宅配ナビ

ナビ画面には顧客名、住所、指定時刻、ドライバー名が配達時間順に一覧表示され、 製造・配達がタイムリーに行えるよう指定時刻が近づくと警告表示をします。
また、処理済みの注文は消込みをします。

タッチパネル対応

タッチパネルディスプレー使用により、メニューキーをタッチするだけで注文入力ができます。パソコンに不慣れな方、新人さんにも安心です。

顧客管理機能

顧客の注文が入ると、注文日時・顧客名・電話番号・住所・注文内容・注文回数などが自動的に保存されて顧客データベースが作られます。
四季折々のシーンに合わせた顧客抽出を行い宛名シールを印刷し、ダイレクトメールを出すかポスティングして販促を行えます。
たとえば、家族の誕生日カードを集め、誕生日を登録しておくと、こどもの日が近づくと子供がいる家族にダイレクトメールを出せます。
敬老の日が近づくと、シールバー世代がいる顧客にDMを出せます。
１、２度来てその後来ない顧客には顧客の不満をフォローするDM、最近来ない上得意にもフォローのDM、まもなく誕生日の顧客にはプレゼントのDMなど販促活動を支援してくれます。

エリア分析機能

顧客管理が顧客一人一人に対応したワン・ツー・ワンマーケティングであるのに対し、エリア分析はマスマーケティング管理です。
チラシあるいはポスティング配布をし、エリア別売上あるいは客数がどのように変化したかが一目でわかるようになっています。
宅配の大きな経費を占めるチラシあるいはポスティングは、配布の工夫次第で大きな利益を生み出すのです。

自由度の高いメニュー設定・割引設定

セットメニュー、トッピング追加、キャンペーン割引、ネタ替え注文と差額計算（すし）、抜き注文（トッピング・さび）、ハーフアンドハーフ（ピザ）、予約割引、％割引　など

伝票印刷機能

伝票印刷だけでも工夫はいくらでもあります。製造では、注文を覚えやすいよう整理して印刷したり、 オプションが複雑なメニューは間違えにくいよう印刷したり、配達伝票にはコメントを入れて顧客ごとに対応できるようにしています。

労務管理機能

シフト作成機能→タイムレコーダ打刻→勤務集計→給与集計→給与明細発行の一連のサイクルで手間いらずの給与処理が行えます。

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